Назад

Какие способы доставки предлагает Organic Planet?

Organic Planet предлагает несколько способов получения товара и доставки:

1. Самовывоз


Вы можете самостоятельно забрать свой заказ со склада Organic Planet в г. Тернополь, предварительно согласовав заказ с менеджером по телефону 0934269001.

2. Доставка в отделение или курьером по адресу


Отправка заказов осуществляется компанией «Новая Почта» или «Укрпочта»:

- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа;
- Сроки доставки могут варьироваться от 1 до 6 дней в зависимости от выбранной службы и региона доставки. Срок доставки «Новая Почта» обычно составляет от 1 до 3 дней, «Укрпочта» от 3 до 6 дней;
- Вы можете отслеживать статус своего заказа на сайте или в приложении «Новая почта» / «Укрпочта»;
- Срок бесплатного хранения заказа в отделении «Новой Почты» / «Укрпочты» составляет 5 дней с момента прибытия посылки. 
Если Вы, по определенным причинам, не смогли забрать Вашу посылку, то Вам будет начислена комиссия за хранение посылки в отделении согласно тарифам перевозчика;
- Товар, оформленный с наложенным платежом, уже через 5 рабочих дней автоматически возвращается отправителю;
- Перед тем, как получить заказ на почте, тщательно проверьте ее целостность в присутствии работника отделения;
- При получении заказа имейте при себе документ, удостоверяющий личность.

Если у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Organic Planet по телефону 0934269001 или Viber/Telegram нажав на иконку нужного Вам мессенджера в правом нижнем или верхнем углу страницы.